FAQs

FAQ – Indigenes Kunsthandwerk

1. Welche Arten von Produkten bieten Sie auf Artisanat Autochtone an?
Wir bieten eine vielfältige Auswahl einheimischer Kunsthandwerksprodukte an, darunter Traumfänger, Sprechstäbe, Halsketten und andere einzigartige Kunsthandwerke, die alle mit Sorgfalt und Respekt für indigene Traditionen hergestellt werden.

2. Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle unsere Produkte werden von einem einheimischen Handwerker unter Respektierung der überlieferten Traditionen und handwerklichen Techniken hergestellt.

3. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können direkt auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen und den Zahlungsanweisungen folgen. Wenn Sie Fragen oder spezielle Bedürfnisse haben, zögern Sie nicht, uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren.

4. Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen versendet.

5. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können jederzeit mit uns kommunizieren.

6. Wie lauten Ihre Rückgabe- und Rückerstattungsbedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Produkte müssen im Originalzustand zurückgegeben werden. Weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien finden Sie auf unserer speziellen Seite.

7. Werden Ihre Produkte ethisch hergestellt?
Ja, alle unsere Produkte werden unter Berücksichtigung indigener Traditionen und handwerklicher Techniken hergestellt und verpflichten sich zu ethischen und nachhaltigen Praktiken.

8. Kann ich ein Produkt personalisieren?
Für bestimmte Produkte bieten wir Individualisierungsmöglichkeiten an. Um die verfügbaren Optionen zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte direkt über unser Kontaktformular.

9. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Bei Fragen oder Bedenken können Sie uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an atelier-nutshimit@outlook.com kontaktieren.

10. Bieten Sie internationale Lieferdienste an?
Ja, wir bieten internationale Lieferdienste an. Die Lieferkosten und -zeiten variieren je nach Zielort.